Cách chúng tôi bảo vệ thông tin tài khoản của bạn tại 789bet.com
Chúng tôi thu thập và xử lý dữ liệu cá nhân của bạn theo các quy tắc minh bạch, từ lúc bạn mở tài khoản đến khi thực...
Dữ liệu nào chúng tôi thu thập và lý do tại sao
Khi bạn đăng ký tài khoản, chúng tôi yêu cầu tên, email, số điện thoại và thông tin xác minh danh tính để tuân thủ yêu cầu pháp lý nơi pháp luật địa phương cho phép. Các giao dịch qua MoMo, ZaloPay và VNPay tạo ra bản ghi thanh toán giúp chúng tôi xử lý nạp tiền và rút tiền một cách
chính xác. Chúng tôi cũng ghi lại địa chỉ IP, loại thiết bị và hoạt động phiên để phát hiện hành vi bất thường và bảo vệ tài khoản của bạn khỏi truy cập trái phép. Dữ liệu này không bao giờ được bán hoặc cho thuê; chúng tôi chỉ chia sẻ với đối tác thanh toán khi cần thiết để hoàn
tất giao dịch. Bạn có thể yêu cầu xem hoặc xóa dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua kênh hỗ trợ. Chính sách này áp dụng cho mọi người dùng truy cập 789bet.com từ các khu vực được hỗ trợ tại Việt Nam.
Khả dụng của dịch vụ tùy theo khu vực pháp lý. Người dùng có trách nhiệm kiểm tra pháp luật địa phương trước khi truy cập.
Cách liên hệ với nhóm bảo mật dữ liệu của chúng tôi
Nếu bạn có câu hỏi về cách chúng tôi xử lý thông tin cá nhân hoặc muốn yêu cầu sao chép, chỉnh sửa hoặc xóa dữ liệu, hãy liên hệ qua một trong ba kênh dưới đây. Đội ngũ bảo mật dữ liệu sẽ phản hồi trong vòng 48 giờ làm việc và hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh để đảm bảo yêu cầu đến từ chủ tài khoản thực sự.
Email bảo mật
Gửi yêu cầu truy cập hoặc xóa dữ liệu đến địa chỉ email bảo mật chuyên dụng. Đính kèm mã định danh tài khoản của bạn và mô tả rõ yêu cầu; chúng tôi sẽ xác minh danh tính qua email đăng ký và trả lời trong hai ngày làm việc kèm theo bản sao dữ liệu hoặc xác nhận xóa.
Chat trực tiếp
Mở cửa sổ chat từ trang tài khoản và chọn chủ đề Bảo mật để kết nối với chuyên viên hỗ trợ. Họ sẽ hướng dẫn bạn qua quy trình xác minh hai yếu tố, sau đó cung cấp câu trả lời tức thì về cách dữ liệu của bạn được lưu trữ, mã hóa và sử dụng trong nền tảng.
Trung tâm trợ giúp
Truy cập mục Bảo mật và Quyền riêng tư trong Trung tâm trợ giúp để xem các bài viết chi tiết về chu kỳ lưu trữ dữ liệu, chính sách cookie và quyền của bạn. Mỗi bài viết có biểu mẫu liên hệ nhanh nếu bạn cần làm rõ điều gì hoặc khởi tạo yêu cầu chính thức.
Cam kết của chúng tôi về tính minh bạch và tuân thủ
Chúng tôi duy trì các quy trình bảo mật dữ liệu rõ ràng, có thể kiểm chứng nhằm xây dựng lòng tin với bạn. Mỗi bước từ thu thập đến lưu trữ...
Kiểm toán định kỳ
Chúng tôi thực hiện kiểm toán bảo mật hàng quý với đối tác độc lập để rà soát cách dữ liệu được truy cập, lưu trữ và bảo vệ. Báo cáo tóm tắt được chia sẻ trong Trung tâm trợ giúp, giúp bạn hiểu các biện pháp kỹ thuật đang áp dụng và bất kỳ cải tiến nào sau mỗi đợt kiểm tra.
Mã hóa đầu cuối
Mọi dữ liệu di chuyển giữa trình duyệt của bạn và máy chủ đều được mã hóa bằng TLS 1.3, đảm bảo thông tin đăng nhập, chi tiết giao dịch và lịch sử tài khoản không thể bị chặn. Dữ liệu lưu trữ cũng được mã hóa AES-256, ngay cả nhân viên nội bộ cũng không thể đọc mà không có khóa ủy quyền.
Quyền truy cập dữ liệu
Bạn có thể yêu cầu bản sao đầy đủ dữ liệu cá nhân bất cứ lúc nào qua biểu mẫu bảo mật. Chúng tôi cung cấp file JSON có cấu trúc trong vòng năm ngày làm việc, bao gồm thông tin tài khoản, lịch sử đăng nhập, bản ghi giao dịch và tùy chọn tiếp thị đã lưu để bạn kiểm tra và lưu trữ.
Quyền xóa dữ liệu
Nếu bạn muốn đóng tài khoản và xóa hồ sơ, hãy gửi yêu cầu qua kênh hỗ trợ bảo mật. Chúng tôi xóa dữ liệu có thể nhận dạng cá nhân trong 30 ngày, chỉ giữ lại bản ghi giao dịch tổng hợp theo yêu cầu pháp lý, không liên kết với tên hoặc email của bạn.
Thông báo vi phạm
Trong trường hợp hiếm hoi có sự cố bảo mật ảnh hưởng đến dữ liệu cá nhân, chúng tôi cam kết thông báo cho bạn qua email trong vòng 72 giờ kể từ khi phát hiện, giải thích phạm vi ảnh hưởng, các bước khắc phục đã thực hiện và hướng dẫn bảo vệ tài khoản của bạn.
Đối tác thanh toán
MoMo, ZaloPay và VNPay xử lý giao dịch theo chính sách bảo mật riêng của họ; chúng tôi chỉ chia sẻ mã định danh tài khoản và số tiền giao dịch, không bao giờ gửi mật khẩu hoặc chi tiết nhạy cảm khác. Bạn có thể xem điều khoản của từng nhà cung cấp thanh toán trước khi chọn phương thức nạp tiền.
Chính sách này khớp với cách chúng tôi mô tả quyền riêng tư ở mọi nơi
Chúng tôi áp dụng cùng một bộ quy tắc bảo mật trên tất cả các trang pháp lý, trang hỗ trợ và trung tâm tài khoản. Bạn sẽ...
| Điều khoản dịch vụ | Trang điều khoản dịch vụ nêu nghĩa vụ pháp lý tổng thể; phần bảo mật ở đó tóm tắt các cam kết chi tiết hơn trong chính sách này, đảm bảo bạn thấy cùng một lập trường về quyền dữ liệu ở cả hai nơi. |
|---|---|
| Trang thanh toán | Khi bạn chọn MoMo, ZaloPay hoặc VNPay, chúng tôi hiển thị thông báo ngắn về dữ liệu giao dịch được ghi lại. Thông báo đó liên kết trực tiếp đến chính sách này để bạn đọc toàn bộ quy trình xử lý trước khi xác nhận nạp tiền. |
| Cài đặt tài khoản | Trong phần cài đặt quyền riêng tư của tài khoản, bạn tìm thấy các nút bật tắt cho email tiếp thị và thông báo khuyến mãi. Mỗi tùy chọn có văn bản giải thích khớp với mô tả trong chính sách về cách chúng tôi sử dụng thông tin liên hệ. |
| Trung tâm trợ giúp | Các bài viết trong mục Quyền riêng tư và Bảo mật trích dẫn trực tiếp các điều khoản từ chính sách này, không đưa ra quy tắc khác hoặc mô tả mâu thuẫn, giúp bạn nhận được hướng dẫn nhất quán cho mọi câu hỏi bảo mật. |
| Email tự động | Mỗi email xác nhận giao dịch hoặc thông báo tài khoản bao gồm liên kết chân trang đến chính sách bảo mật này, cho phép bạn kiểm tra lại cách dữ liệu được sử dụng trong thông báo đó ngay lập tức mà không cần tìm kiếm trên trang web. |
| Quy trình xác minh | Khi chúng tôi yêu cầu tài liệu xác minh danh tính, màn hình tải lên hiển thị tóm tắt ngắn về cách chúng tôi lưu trữ và mã hóa hình ảnh. Tóm tắt đó phản ánh chính xác phần lưu trữ dữ liệu trong chính sách, không thêm hoặc bớt cam kết nào. |
| Thông báo cookie | Biểu ngữ cookie xuất hiện lần đầu bạn truy cập liên kết đến chính sách đầy đủ này, nơi bạn đọc chi tiết về cookie phiên, cookie phân tích và cookie tiếp thị. Biểu ngữ không đưa ra tuyên bố độc lập mà chỉ tóm tắt nội dung bạn tìm thấy ở đây. |
Các yếu tố định hình trải nghiệm bảo mật của bạn tại 789bet.com
Chúng tôi thiết kế giao diện tài khoản và quy trình xác thực để bạn luôn thấy rõ dữ liệu nào đang được thu thập và có công...